A AGREM não publica propaganda própria nem conteúdo sobre a AGREM nos perfis do usuário. A ferramenta prepara materiais relacionados ao negócio, às ideias e às especificações informadas pelo próprio usuário, e a publicação depende de sua escolha.
Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, conectar uma rede social ou utilizar qualquer funcionalidade, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos. Quem utiliza a plataforma em nome de uma empresa declara possuir autorização para representá-la.
Se não concordar com alguma condição, o usuário não deverá utilizar o serviço nem conectar contas de terceiros.
O que a plataforma oferece
A AGREM é uma ferramenta de apoio baseada em inteligência artificial destinada ao gerenciamento de redes sociais. Ela pode ajudar a:
- elaborar ideias, títulos, legendas e chamadas;
- criar ou aprimorar imagens e peças visuais;
- adaptar conteúdo às características do modelo de negócio informado;
- organizar, revisar e publicar conteúdo nas redes conectadas;
- melhorar a apresentação e apoiar estratégias de comunicação e engajamento.
A plataforma é um recurso de assistência criativa e operacional. Ela não substitui análise humana, assessoria jurídica, revisão publicitária ou conhecimento profissional específico.
Conteúdo escolhido pelo usuário
O usuário define o assunto, as informações-base, as preferências visuais, a utilização de logo, os destinos e o momento da publicação. A AGREM não utilizará os perfis conectados para divulgar a própria AGREM ou inserir publicidade da plataforma no conteúdo gerado.
Os materiais serão produzidos para o negócio ou finalidade indicada pelo usuário. Nenhum conteúdo deverá ser publicado sem uma ação de confirmação dentro do fluxo disponibilizado pela plataforma.
Uso de inteligência artificial
Resultados gerados por inteligência artificial podem conter imprecisões, interpretações inadequadas, informações desatualizadas, semelhanças não intencionais ou elementos incompatíveis com o contexto desejado. A disponibilidade de um conteúdo não significa que a AGREM confirma sua veracidade, legalidade ou adequação.
Antes de publicar, o usuário deve revisar textos e imagens, conferir fatos, nomes, datas, ofertas, preços, direitos de terceiros e conformidade com as regras aplicáveis ao seu setor.
A qualidade dos resultados depende das informações, imagens e instruções fornecidas. A AGREM poderá ajustar modelos, fornecedores e processos técnicos para melhorar o serviço.
Contas e redes sociais conectadas
O usuário somente poderá conectar perfis, páginas e contas que administra ou para os quais possui autorização válida. A conexão e a publicação também dependem das regras, permissões, disponibilidade e limitações técnicas de Facebook, Instagram, TikTok e demais serviços integrados.
Tokens podem expirar e permissões podem ser revogadas pela própria rede ou pelo usuário. Nesses casos, poderá ser necessário conectar a conta novamente. A AGREM não controla bloqueios, análises, remoções ou mudanças realizadas pelas plataformas externas.
Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável por manter seus dados corretos, proteger sua senha, controlar o acesso à conta e revisar o conteúdo antes da publicação. Também deve garantir que possui os direitos e autorizações necessários sobre textos, marcas, imagens, rostos, logos, músicas e demais materiais enviados.
O usuário responde pelas decisões editoriais, comerciais e legais relacionadas às publicações realizadas a partir de sua conta, inclusive pela observância das normas de publicidade, direitos autorais, imagem, consumidor e regras profissionais aplicáveis.
Usos e conteúdos proibidos
Não é permitido utilizar a plataforma para fraude, invasão, assédio, discriminação, exploração sexual, violência ilícita, desinformação deliberada, violação de privacidade ou propriedade intelectual, falsidade ideológica, promoção de atividades ilegais ou descumprimento das regras das redes integradas.
Também é proibido tentar contornar limites de segurança, acessar dados de outros usuários, explorar vulnerabilidades ou utilizar automações não autorizadas contra a infraestrutura.
Propriedade intelectual
O usuário mantém os direitos que possua sobre os materiais enviados. Ele concede à AGREM uma autorização limitada para processar esses materiais somente na medida necessária para operar as funcionalidades solicitadas.
A plataforma, sua marca, interface, código, documentação e elementos próprios permanecem protegidos pelos direitos de seus respectivos titulares. Em razão da natureza da inteligência artificial, não é garantida exclusividade sobre resultados gerados nem ausência absoluta de semelhança com materiais de terceiros.
Dados pessoais e privacidade
Dados pessoais serão tratados para autenticar usuários, prestar o serviço, manter segurança, executar integrações autorizadas e cumprir obrigações legais. O tratamento deve observar a finalidade informada, a necessidade e as medidas de proteção aplicáveis.
Ao conectar uma rede social, determinados dados e permissões serão compartilhados conforme a autorização concedida e as regras do respectivo provedor. Informações adicionais sobre coleta, retenção, compartilhamento e direitos do titular devem ser consultadas na Política de Privacidade da plataforma.
Disponibilidade e limitações
A AGREM busca manter o serviço disponível e seguro, mas não garante operação ininterrupta. Geração e publicação podem ser afetadas por manutenção, internet, indisponibilidade de fornecedores de IA, limites das redes sociais, expiração de credenciais ou eventos fora do controle razoável da plataforma.
Quando houver falha ou publicação parcial, o usuário deverá verificar o resultado indicado para cada destino antes de tentar novamente, evitando conteúdo duplicado.
Planos, limites e cancelamento
Funcionalidades, quantidade de gerações, publicações, armazenamento e integrações podem variar conforme o plano contratado. Preços, periodicidade e limites aplicáveis serão apresentados antes da contratação.
O cancelamento impede futuras renovações, mas não desfaz serviços já utilizados nem publicações realizadas. Direitos obrigatórios previstos na legislação do consumidor permanecem preservados quando aplicáveis.
Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser limitado ou suspenso em caso de risco de segurança, fraude, uso ilegal, violação destes Termos, inadimplência ou exigência de autoridade competente. Sempre que razoavelmente possível, o usuário será informado e poderá regularizar a situação.
O usuário pode deixar de utilizar o serviço e desconectar suas redes. A exclusão de dados observará os prazos de retenção necessários ao cumprimento de obrigações legais, segurança e exercício de direitos.
Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço, nas integrações ou na legislação. A versão vigente e sua data serão disponibilizadas nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos meios disponíveis na plataforma.
Aplicam-se as leis brasileiras. Eventuais conflitos serão tratados no foro competente definido pela legislação, preservado o foro do domicílio do consumidor quando legalmente aplicável.
Dúvidas e contato
Solicitações sobre estes Termos, funcionamento da plataforma, privacidade ou encerramento da conta podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela AGREM.